Por ahora los pedidos se gestionan de manera directa. Puedes escribirnos a través del formulario de contacto, por correo electrónico o mediante Instagram. Cuéntanos qué pieza te interesa o si buscas una personalización, y te responderemos con toda la información sobre precios, acabados y tiempos de entrega.

• Piezas en stock: suelen enviarse en 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
  

• Encargos personalizados o fuera de stock: el plazo estimado es de 6 a 8 semanas. Siempre confirmamos contigo los tiempos antes de iniciar el proceso.

No. Cada objeto está hecho a mano: pueden existir variaciones sutiles en textura, forma o esmalte. Esas huellas del proceso artesanal son lo que hace que cada pieza tenga carácter propio.

Limpia con un paño seco o ligeramente húmedo, evitando productos abrasivos o cambios bruscos de temperatura. Así conservarán su delicadeza y belleza durante mucho tiempo.

Los encargos personalizados no tienen devolución, ya que se realizan específicamente para ti. En caso de problemas con el producto (defectos, discrepancias o daños), encontraremos contigo la mejor solución de forma directa y cercana.